為深化黨建引領(lǐng)基層治理，推動(dòng)供水供熱服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)將便民惠民舉措延伸至群眾身邊，近日，濟(jì)寧中山公用水務(wù)客戶服務(wù)中心黨支部聯(lián)合濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部走進(jìn)溫馨家園小區(qū)，開展 “水暖民生共守護(hù)，網(wǎng)格服務(wù)零距離” 暖心便民行聯(lián)建活動(dòng)。

互學(xué)互鑒，共筑民生服務(wù)“同心圓”

活動(dòng)中，濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部重點(diǎn)分享了“供熱宣傳進(jìn)社區(qū)”和“用戶信息專項(xiàng)治理”的典型經(jīng)驗(yàn)。通過開展入戶排查、建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)等舉措，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。濟(jì)寧中山公用水務(wù)客戶服務(wù)中心黨支部則展示了智慧水務(wù)建設(shè)成果，詳細(xì)介紹了“一對(duì)一”適老化服務(wù)、線上業(yè)務(wù)辦理等便民措施，凸顯數(shù)字化服務(wù)與人文關(guān)懷的深度融合。在交流環(huán)節(jié)，基層黨員立足工作實(shí)際，圍繞網(wǎng)格化管理優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理效能提升等議題，深入分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新舉措。

聯(lián)動(dòng)服務(wù)，繪就便民惠民“實(shí)景圖”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩支黨員服務(wù)隊(duì)設(shè)立綜合咨詢服務(wù)臺(tái)，為居民提供供熱、供水 “一站式” 答疑服務(wù)。供熱志愿者現(xiàn)場(chǎng)講解暖氣設(shè)備維護(hù)技巧，水務(wù)網(wǎng)格員手把手指導(dǎo)手機(jī)繳費(fèi)操作。針對(duì)社區(qū)老年群體，雙方聯(lián)合開展 “暖心服務(wù)” 專項(xiàng)行動(dòng)。通過集中宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，同步對(duì)供熱及用水設(shè)施開展全面排查檢修，現(xiàn)場(chǎng)高效解決群眾關(guān)切問題十余件，切實(shí)將惠民服務(wù)落到實(shí)處。居民紛紛點(diǎn)贊：“兩個(gè)單位聯(lián)合上門，一次就解決了用水和暖氣問題，太方便了！”“跨行業(yè)聯(lián)建模式真正整合了服務(wù)資源，辦到了群眾心坎里。”

聚力前行，共啟服務(wù)升級(jí)“新篇章”

此次聯(lián)建是兩家單位部門踐行以人民為中心的發(fā)展思想、深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐的生動(dòng)體現(xiàn)。雙方達(dá)成共識(shí)：以黨建共建為紐帶，建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，通過定期聯(lián)合巡檢、數(shù)據(jù)共享等舉措，推動(dòng)服務(wù)效能持續(xù)提升。下一步，雙方將聯(lián)合打造 “民生服務(wù)智慧網(wǎng)格”，通過數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)問題聯(lián)處、服務(wù)聯(lián)送，讓“暖心便民”觸手可及。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。濟(jì)寧中山公用水務(wù)客戶服務(wù)中心黨支部與濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部將以此次聯(lián)建為起點(diǎn)，持續(xù)深化合作，以“黨建紅”引領(lǐng)“民生暖”，為提升城市宜居品質(zhì)、增強(qiáng)群眾幸福感注入紅色動(dòng)能。